রেফারেন্স

tm66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় tm66 ব্যবহারের শর্ত, আপনার তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা আছে। সেবায় প্রবেশের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণযোগাযোগের পথ
tm66 tm66-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলা যায়। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — যেকোনো সমস্যায় মোবাইল থেকেই যোগাযোগ করুন, সমাধান দ্রুত আসে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করুন — OTP যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

tm66 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অর্থাৎ আপনার ফোন ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে সবসময় আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই হয় — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনেও একই যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন — যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন করা হবে।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সেবার প্রযোজ্যতা ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না — আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

না, bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পথে লেনদেন করুন, একই শর্তাবলি প্রযোজ্য। প্রতিটি লেনদেন অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে আবেদন করুন। OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত হলে তথ্য পরিবর্তন করা হবে।

শর্তাবলিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ জানতে ও সমাধানের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।